服务创造客户价值
九重云专门针对金算盘的软件实施,提供专人、专项服务,一对一的服务,对用户的问题,除了现场服务外,还提供5*8小时的专职坐席服务专员,及时快速的响应用户的财务、进销存、工资、固定资产、报表、以及远程应用等各种疑难杂症的需求满足。正是在用户认同服务的基础上,才得到用户的二次增值服务。
金算盘的服务理念 客户的满意就是我们的工作标准 。
金算盘的服务意识——“和”
“和”为动态的,“和”为一种方法,“和”是一种境界,就是
“中和、恰当、适中、不过、也不不及”,在不断调整的过程中,达到和谐。以这种“和”的方法和境界,提供给顾客的是一种“恰好”的服务,不亢不卑的服务中流淌着的尽是对顾客发自内心的尊重、细致入微的体贴和恰到好处的分寸。
金算盘的服务标准——快速、高效、优质、专业
面对海量的客户,金算盘人随时以客户为中心,想客户所想。零等待服务时间,高质量服务水平,金算盘致力于以“快速、高效、优质、专业”的服务不断提高用户满意度与忠诚度。