HRP系统在医院信息化互联互通智慧医院中的作用和需要注意的地方
根据四川省三甲医院信息化中长期建设方案的规划,总体目标要达到国家卫健委电子病历应用水平5级、医院信息化互联互通评测4级甲等、四川省智慧医院3星级标准。
根据建设目标,即将启动医院信息建设,HRP(Hospital Resource Planning 医院经营管理平台系统)作为医院信息化的 重要组成部分,,需要配合完成与新建信息集成平台的对接,以及现有产品的功能升级或改造,以满足三甲医院信息化工作和评审需要。因此,医院建设目标,依据国家和行业标准,本文列举出医院在HRP中需要完善的地方。
一、互联互通四级甲等
目标:建成较完善的基于电子病历的医院信息平台; 建成基于平台的独立临床信息数据库; 基于平台实现符合标准要求的交互服务,增加对就诊、医嘱、申请单和部分状态信 息交互服务的支持; 基于医院信息平台,实现公众服务应用功能数量不少于 17 个、医疗服务应用功能数 量不少于 14 个、卫生管理应用功能数量不少于 17 个; 提供互联网诊疗服务,开始临床知识库建设,在卫生管理方面提供较为丰富的辅助 决策支持; 连通的业务系统数量不少于 31 个; 连通的外部机构数量不少于 5 个。
四级甲等是在满足四级乙等要求的基础上,建成较完善的基于电子病历的医院信 息平台和基于平台的独立临床信息数据库,提供基础的互联网诊疗服务,开始临床知 识库建设,在卫生管理方面提供较为丰富的辅助决策支持,业务系统建设较为丰富并 实现基于平台的连通,公众、医疗、管理等方面的应用功能要求基于平台实现,并进 一步规范了技术架构、基础设施、应用效果等内容。
4.4.3.1医院已建成并投入使用的运营管理系统包括: □人力资源管理系统 □财务管理系统 □药品管理系统 □医疗设备管理系统 □固定资产管理系统 □卫生材料管理系统 □物资供应管理系统 □预算管理系统 □绩效管理系统 □DRG 管理系统 □楼宇智能管理系统 □后勤信息管理系统 □OA 办公系统 □投诉管理系统 □客户服务管理系统
医院互联互通的的评审标准是:四级乙等>=2 个 四级甲等>=6 个 五级乙等>=10 个 五级甲等>=14 个。也就是四级甲等的运营管理系统至少要求“4.4.3.1”中有6个子系统上线运行且集成到信息平台。
二、智慧医院三星
四川省卫健委转发《国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧服务分级评估标准体系(试行)的通知》(国卫办医函〔2019〕236号)转发你们,请各地卫生健康行政部门高度重视,将其作为改善医疗服务行动的重要内容统筹推进,建立健全医院智慧服务现状评估和持续改进体系,引导医院沿着功能实用、信息共享、服务智能的方向,建设完善智慧服务信息系统,切实改善患者就医体验。
四川省出了“智慧医院评级三星”标准中明确:
行政管理7分,其中(1)人事管理系统覆盖招聘、培训、职称晋升、薪酬、绩效(0.5分)、(2)绩效考核全过程具有主动提醒方式,如短信、微信等,结果可在线查询、申述;(0.5分)这个很多医院的HRP信息系统是没有完善这个的。很多HRP系统是上了人力资源系统,但绩效很少上,上了考核系统,但考核过程没有主动提醒,还是绩效人员手工提供,没有通过短信或者微信等主动提醒功能。
后勤管理(8分),其中
1)财务管理系统覆盖预算、总账、应收应付、票据、资金、成本核算、设备支出、审批、网上报销等(0.5分),很多HRP系统缺少审批功能、网上报销;
2)实现在线预算申报、审批,预算执行进度可在线查询(0.5分)
3)可实现各科室成本自动核算(0.5分)
4)财务系统可主动提醒办理人,如短信、微信等;(0.5分)
5)物流管理系统覆盖采购、供应商、库存、使用管理(0.5分)
6)物流管理系统实现网上结算(2分)
7)高值耗材采购、申领、使用全过程可追溯;(1分)
医院的信息化,包括HRP的信息化,不简单的是为了医院对外的评审、评级工作。HRP实际上也是对内提高行政后勤办事效率,办事准确性,杜绝浪费;提高内部医务行政后勤人员和外部供应商满意度工作的必要信息系统。